Chắc hẳn bạn đã biết đến từ test nghĩa là thử, bài kiểm tra, … nhưng bạn đã biết testing là gì chưa? Usability Testing là gì? Hai từ này có liên quan gì đến nhau không?

Để giải đáp được thắc mắc này thì các bạn hãy cùng kênh thông tin hỏi đáp tìm hiểu các nội dung bên dưới nhé!

Có thể bạn quan tâm: Marketing là làm những gì? Tìm hiểu về Marketing

Usability Testing là gì?

testing là gì

Nhiều người cứ hay nói “testing đi”, “testing xem có hiệu quả không” nhưng thực chất testing là gì? Testing không thể đứng một mình nếu thiếu Usability. Nói thẳng ra thì đọc testing mọi người chỉ hiểu là làm bài kiểm tra mà thôi. Nhưng nói về hệ thống thì phải đọc đầy đủ là Usability Testing.

Định nghĩa Testing

Usabality Testing là một dạng kiểm tra tính khả dụng thông qua tính năng xem xét hộp đen để nhận diện sản phẩm/dịch của bạn có phù hợp với người dùng hay không.

Khi thực hiện mua hàng ở hệ thống A sẽ có 4 bước sau:

– Step 1: Nhập thông tin mua hàng

– Step 2: Nhập thông tin ship hàng

– Step 3: Nhập thông tin thanh toán

– Step 4: Xác nhận đơn hàng

Khi thực hiện mua hàng ở hệ thống B sẽ có 2 bước ngắn:

– Step 1: Nhập thông tin mua hàng, ship hàng và cần thanh toán

– Step 2: Xác nhận đơn hàng

Có thể thấy, việc sử dụng hệ thống B sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian thực hiện trên cùng một giao diện. Hệ thống B sẽ có tính khả dụng hệ thống A.

Thông tin liên quan: English là gì? Sự phát triển mạnh mẽ của English trong đời sống

Các thành phần chính của Usability testing

Usability testing sẽ có 5 phần chính:

Efficiency (Hiệu quả): Khách hàng muốn hoàn thành công việc nhanh như thế nào?

Memorability (Khả năng ghi nhớ): Bạn có thể thực hiện phần mềm đó bằng trí nhớ nhanh đến mức nào?

Learnability (Khả năng có thể học được): Bạn tự tin mình có thể học phần mềm này nhanh đến mức độ nào?

Errors (Lỗi): Bạn thường xuyên gặp lỗi trong phần mềm này là như thế nào?

Satisfaction (Mức độ hài lòng): Bạn yêu thích phần mềm đó ở điểm nào?

Đảm bảo rằng, sau khi tự mình xác định rõ 5 phần trên đây, thì bạn có thể hoàn toàn xác định được:

– Sản phẩm cần bổ sung thêm tính năng gì?

– Tính năng hữu ích là gì?

– Cách cải tiến và điều chỉnh giúp cho tính năng trở nên tiện lợi, người dùng có thể sử dụng nhanh và dễ hơn.

(Theo: testingvn)

Ai sẽ là người thực hiện Usability testing?

testing là gì

Việc tuyển chọn người thực hiện thử nghiệm cần thực hiện cẩn thận. Để trả lời được câu hỏi “Ai sẽ là người thực hiện usability testing?” bạn cần trả lời các câu hỏi như sau:

  • Liên quan: Ứng dụng của bạn có liên quan đến bất kỳ người nào đang test không?
  • Tần suất sử dụng: Số lần một người sử dụng tính năng của bạn khi làm việc hay không?
  • Nhân khẩu học: Tập trung vào độ tuổi, nơi ở hay giới tính khi lựa chọn người dùng mẫu.
  • Mức thu nhập: Những người dùng có sẵn sàng thanh toán mức phí cho dịch vụ của bạn?

Từ 4 câu hỏi trên đây, bạn sẽ nắm rõ những người tham gia thử nghiện nên là người đại diện hoặc là nhóm người có kiến thức, kỹ năn tinh quan đến mục tiêu mà bạn đang xây dựng.

Khi nào nên thực hiện Usability testing?

Từ những giai đoạn đầu tiên phát triển mô hình, thì Usability testing luôn khuyến khích sử dụng càng sớm càng tốt để có thể nâng cao phần mềm và thực hiện những giai đoạn sau đó một cách liên tục.

Tổng kết

Qua lời giải đáp testing là gì trên đây sẽ giúp bạn nhận thêm nhiều thông tin bổ ích cho cuộc sống của mình. Hãy theo dõi các bài viết khác của tôi để biết thêm thông tin.